Humas, FtkUinjambi, Berita Online- Pelayanan Prima dan cepat merupakan suatu pola layanan terbaik dalam manajemen modern yang mengutamakan kepedulian terhadap pelanggan (Mahasiswa). Sederhananya, pelayanan prima (excellent service) adalah pelayanan yang memenuhi standar kualitas yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan.
Untuk meningkatkan pelayanan prima dan cepat Dekan beserta pimpinan FTK lainnya menandatangi surat menyurat seperti Surat Keterangan Lulus, KRS, KHS dan cuti kuliah yang diperlukan mahasiswa di tempat santai di lantai 1 Gedung Dekanat FTK.
Proses tersebut dilakukan ditempat yang tak biasa, proses surat menyurat yang biasanya dilakukan dengan cara mahasiswa menyerahkan kepada ajudan setelah itu ajudan mendistribusikan surat tersebut sesuai tujuan tandatangan ke Dekan atau Para Wakil Dekan.
Dekan FTK, Dr. Hj. Fadlilah, M.Pd mengatakan, layanan prima dan cepat ini harus dibiasakan, karena semua pihak yang terlibat harus bisa menjiwai pekerjaannya. Pemahaman itu tidak bisa diberikan hanya dalam bentuk lisan saja, sebagai pimpinan juga harus memberi contoh.
